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Si vous avez un dossier en cours et voulez obtenir des renseignements, vous pouvez contacter le Service Client, un conseiller répondra à vos questions.

 

Si vous souhaitez exprimer une insatisfaction, le Service consommateur est présent pour traiter votre requête.

 

Si néanmoins, un point litigieux restait non résolu, vous pourriez recourir gratuitement à la Médiation auprès de BNP Paribas Personal Finance, chargée de favoriser la recherche d'une solution amiable.

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