La sixième édition de « Question de Responsabilité » porte bien son nom. L’engagement responsable de BNP Paribas Personal Finance sur le long terme est accrédité par l’attestation Vigeo sur le nouveau crédit renouvelable. Un reportage au Centre clients en difficultés (CED) de Marseille montre la capacité de Cetelem à prévenir les situations à risque. Enfin, une infographie revient sur 10 ans d’indicateurs d’accompagnement budgétaire des ménages.

Ce numéro est également l’occasion pour Thierry Laborde d’analyser la situation actuelle du marché et de replacer l’activité de BNP Paribas Personal Finance dans un contexte économique et social global.