Rapport 2015

En 2015 la médiation BNP Paribas Personal Finance a connu deux évolutions majeures : l’une liée à la fusion avec LaSer Cofinoga, qui a élargi son champ de compétence à de nouveaux clients, l’autre en raison de la transposition en droit français de la directive européenne relative au Règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation.

En 2015 la médiation BNP Paribas Personal Finance a connu deux évolutions majeures : l’une liée à la fusion avec LaSer Cofinoga, qui a élargi son champ de compétence à de nouveaux clients, l’autre en raison de la transposition en droit français de la directive européenne relative au Règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation.