Pour nos partenaires

Des solutions pour tous les besoins

BNP Paribas Personal Finance propose une offre structurée autour de 2 piliers :
• être au service des projets et du budget des ménages
• répondre aux besoins spécifiques des entreprises partenaires

Secteurs d’activités

BNP Paribas Personal Finance met au service de ses partenaires son expertise en matière de services financiers et de connaissance client et consommateur afin d’accompagner leur développement dans la durée.

Les partenariats couvrent les accords avec les grands acteurs de la distribution, du e-commerce, de l’automobile, et de la banque-assurance pour la mise en œuvre de solutions de financement, de paiement et la conception et la mise en œuvre de programmes relationnels clients liés au crédit.

Distribution
BNP Paribas Personal Finance propose depuis 60 ans aux grands distributeurs des solutions de financement clef en mains, l’utilisation des nouvelles technologies de paiement et leurs déclinaisons sur les différents canaux, en nom propre ou en marque blanche.

e-commerce
BNP Paribas Personal Finance fournit aux webmarchands des solutions de paiement compétitives, intégrées dans leurs parcours d’achat, fluides et déclinables sur les différents canaux. Nous accompagnons également les enseignes dans leur stratégie e-commerce avec des outils comme l’accès au crédit sur mobile ou la signature électronique.

Automobile
BNP Paribas Personal Finance intervient sur toutes les composantes de la distribution automobile, du constructeur en passant par les distributeurs jusqu’au client final, au travers d’offres spécifiques de financements et d’assurances. Les offres s’adressent aux constructeurs et distributeurs sous forme de financement de stocks, d’aides à la fidélisation de leur clientèle et d’aides à la formation de leurs forces de vente et pour leurs clients qui sont des particuliers ou des professionnels sous forme de prêts classiques ou de leasings assortis d’une palette complète de produits d’assurance et de prévoyance.

Banque et assurance
BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de grandes banques et compagnies d’assurances, à qui elle apporte son expertise en matière de crédit.

Notre proposition de valeur s’articule autour d’enjeux clés :

  • Anticiper : décoder et anticiper les évolutions des marchés de nos partenaires et des modes de consommation.
  • Capter : développer des stratégies d’acquisition de nouveaux clients et accroître leur fréquence d’achat.
  • Transformer : mettre en œuvre des solutions au service de nos partenaires pour transformer les interactions client en transactions.

Anticiper

BNP Paribas Personal Finance décode et anticipe les évolutions du marché de la distribution et des modes consommation.

BNP Paribas Personal Finance décrypte les comportements et les usages des consommateurs pour mieux conseiller ses partenaires et contribuer à la conception de leur stratégie client.

EXPLORATION DE L’UNIVERS DE LA DISTRIBUTION ET DE L’AUTOMOBILE ÉVALUATION DES TENDANCES DE CONSOMMATION
  • Veille sur les nouveaux acteurs, modèles, usages et nouvelles pratiques
  • Veille sur l’innovation technologique dans l’univers du commerce
  • Tendances générales du marché
    • L’Observatoire by BNP Paribas Personal Finance, deux études annuelles multi-pays dédiées à la consommation et au secteur automobile
    • L’œil by BNP Paribas Personal Finance, la détection et l’analyse des phénomènes émergents de consommation
    • L’Échangeur by BNP Paribas Personal Finance, centre d’innovation technologique et marketing adaptée à la relation client
  • Tendances du marché du partenaire

Capter

BNP Paribas Personal Finance aide ses partenaires à développer des stratégies d’acquisition de nouveaux clients et à accroître leur fréquence d’achat.

BNP Paribas Personal Finance contribue à accroître le nombre et la valeur des clients de ses partenaires :

CONNAISSANCE DES COMPORTEMENTS DES CLIENTS DES PARTENAIRES CONCEPTION ET RÉALISATION DE PROGRAMMES CLIENT / MARKETING RELATIONNEL
  • Compréhension des comportements des clients et des performances des actions d’animation du portefeuille clients via des analyses de données
  • Capitalisation sur les données clients pour développer les ventes et le chiffre d’affaires
  • Conception et mise en œuvre de programmes relationnels liés au crédit (animation/fidélité/CRM)

Transformer

BNP Paribas Personal Finance met en œuvre des solutions au service de ses partenaires pour transformer commercialement les interactions client en transactions.

Les objectifs sont la création et l’accroissement du trafic, la conversion des visites en achats, l’augmentation du panier moyen et la facilitation des transactions.

OFFRES DE FINANCEMENT ET PAIEMENT DES ACHATS SOLUTIONS D’ASSURANCE POUR LES CLIENTS FACILITATION DU PARCOURS CLIENT PAR L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE ENCAISSEMENT ET ANIMATION PROMOTIONNELLE
  • Gamme de produits de financement
  • Gamme de produits de leasing automobile
  • Gamme de moyens de paiement
  • Cartes prépayées
  • Financements des stocks des constructeurs et des distributeurs automobiles
  • Formation et animation des vendeurs
  • Communication commerciale sur le lieu de vente
  • Assurance des emprunteurs
  • Garantie Achat
  • Extension de garantie
  • Dématérialisation de la souscription
  • Signature électronique
  • Parcours « web to store » intégré dans l’univers du partenaire
  • Outils d’aide à la vente en concession automobile
  • Solutions d’encaissement
  • Programme d’animation promotionnelle en magasin