<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<searchText>
	<page id="1">
		<raw><![CDATA[���L���ENGAGEMENT SOCIAL DE CETELEMCEUX QUI AIDENT�]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[AAALAAAENGAGEMENT SOCIAL DE CETELEMCEUX QUI AIDENTA]]></basicChars>
	</page>
	<page id="2">
		<raw><![CDATA[SOMMAIRELA POLITIQUE DE RESPONSABILIT�� SOCIALE DE L���ENTREPRISE P. 1 LA FONDATION CETELEMVocation, mission et organisationP. 4 P. 6SOUTENIR LES ASSOCIATIONSATD Quart Monde, Secours populaire fran��ais, Secours Catholique, FACE, SNC, AdiePROMOUVOIR LE MICROCR��DITLes partenariats avec CRESUS et l���AdieP. 10VALORISER L���ENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLe m��c��nat de comp��tences et le programme �� Coup de pouce ��P. 16Ce document a ��t�� imprim�� sur papier vierge dont la p��te est issue d���arbres en provenance de for��ts g��r��es durablement et certifi��es FSC.En couverture : Mme Tchomeny, �� cr��atrice �� d���une boutique de produits exotiques et b��n��ficiaire d���un microcr��dit de l���Adie, aux c��t��s de M. Lucien Blaise, b��n��vole �� l���Adi]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[SOMMAIRELA POLITIQUE DE RESPONSABILITAA SOCIALE DE LAAAENTREPRISE P. 1 LA FONDATION CETELEMVocation, mission et organisationP. 4 P. 6SOUTENIR LES ASSOCIATIONSATD Quart Monde, Secours populaire franAAais, Secours Catholique, FACE, SNC, AdiePROMOUVOIR LE MICROCRAADITLes partenariats avec CRESUS et lAAAAdieP. 10VALORISER LAAAENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLe mAAcAAnat de compAAtences et le programme AA Coup de pouce AAP. 16Ce document a AAtAA imprimAA sur papier vierge dont la pAAte est issue dAAAarbres en provenance de forAAts gAArAAes durablement et certifiAAes FSC.En couverture : Mme Tchomeny, AA crAAatrice AA dAAAune boutique de produits exotiques et bAAnAAficiaire dAAAun microcrAAdit de lAAAAdie, aux cAAtAAs de M. Lucien Blaise, bAAnAAvole AA lAAAAdi]]></basicChars>
	</page>
	<page id="3">
		<raw><![CDATA[LA POLITIQUE DE RESPONSABILIT�� SOCIALE DE L���ENTREPRISEDONNER DU SENS ���FRANCOIS VILLEROY DE GALHAU�� NOTRE ACTION QUOTIDIENNE���Fran��ois Villeroy de Galhau, Pr��sident-Directeur g��n��ral de Cetelem, Pr��sident de la Fondation Cetelem.Lutte contre le surendettement et soutien pour l���acc��s du plus grand nombre au cr��dit��� Depuis toujours, Cetelem, n�� 1 du cr��dit �� la consommation en Europe continentale, exerce son m��tier avec une d��ontologie et des convictions fortes. Aujourd���hui, l���entreprise va plus loin. En publiant les indicateurs du cr��dit responsable, en signant la Charte de la diversit�� ou, cette ann��e, en lan��ant le programme Oxyg��ne, elle s���engage dans un programme d���actions concr��tes, tant vis-��-vis de ses clients et de la soci��t�� que de ses propres collaborateurs. L ���engagement social, au travers de la Fondation Cetelem, s���inscrit pleinement dans cette d��marche. Parce qu���elle met les comp��tences de l���entreprise au service d���associations qui refusent l���exclusion sociale ou bancaire, via notamment le d��veloppement du microcr��dit, parce qu���elle a choisi d���apporter son soutien �� �� ceux qui aident ��, permanents et b��n��voles, qui luttent et agissent au quotidien pour r��duire les in��galit��s, la Fondation est un pilier fort de l���engagement social de Cetelem. Par les valeurs qu���elle v��hicule et les projets qu���elle soutient, elle renforce une fiert�� d���appartenance �� l���entreprise et donne du sens �� notre action quotidienne]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[LA POLITIQUE DE RESPONSABILITAA SOCIALE DE LAAAENTREPRISEDONNER DU SENS AAAFRANCOIS VILLEROY DE GALHAUAA NOTRE ACTION QUOTIDIENNEAAAFranAAois Villeroy de Galhau, PrAAsident-Directeur gAAnAAral de Cetelem, PrAAsident de la Fondation Cetelem.Lutte contre le surendettement et soutien pour lAAAaccAAs du plus grand nombre au crAAditAAA Depuis toujours, Cetelem, nAA 1 du crAAdit AA la consommation en Europe continentale, exerce son mAAtier avec une dAAontologie et des convictions fortes. AujourdAAAhui, lAAAentreprise va plus loin. En publiant les indicateurs du crAAdit responsable, en signant la Charte de la diversitAA ou, cette annAAe, en lanAAant le programme OxygAAne, elle sAAAengage dans un programme dAAAactions concrAAtes, tant vis-AA-vis de ses clients et de la sociAAtAA que de ses propres collaborateurs. L AAAengagement social, au travers de la Fondation Cetelem, sAAAinscrit pleinement dans cette dAAmarche. Parce quAAAelle met les compAAtences de lAAAentreprise au service dAAAassociations qui refusent lAAAexclusion sociale ou bancaire, via notamment le dAAveloppement du microcrAAdit, parce quAAAelle a choisi dAAAapporter son soutien AA AA ceux qui aident AA, permanents et bAAnAAvoles, qui luttent et agissent au quotidien pour rAAduire les inAAgalitAAs, la Fondation est un pilier fort de lAAAengagement social de Cetelem. Par les valeurs quAAAelle vAAhicule et les projets quAAAelle soutient, elle renforce une fiertAA dAAAappartenance AA lAAAentreprise et donne du sens AA notre action quotidienne]]></basicChars>
	</page>
	<page id="4">
		<raw><![CDATA[LA POLITIQUE DE RESPONSABILIT�� SOCIALE DE L���ENTREPRISEL���ENGAGEMENT SOCIALAIDER CEUX QUI AIDENTCetelem concentre son action dans des domaines qui constituent le terrain naturel de son engagement social. Ainsi, l���entreprise soutient le d��veloppement du microcr��dit aupr��s de l���Adie (Association pour le droit �� l���initiative ��conomique) et plus particuli��rement du microcr��dit social en partenariat ��troit avec les Chambres R��gionales du Surendettement Social (CRESUS). Par ailleurs, �� travers l���action de sa Fondation, Cetelem a choisi �� d���aider ceux qui aident ��. La Fondation Cetelem accompagne des associations �� vocation humanitaire et sociale en leur apportant, en fonction de leurs projets, aide financi��re et/ou m��c��nat de comp��tences. Elle soutient ��galement les initiatives solidaires extraprofessionnelles des collaborateurs de Cetelem dans le cadre de l���op��ration �� Coup de pouce ��.NOS QUATRE ENGDIVERSIT��FAVORISER LALa diversit�� est un ��tat d���esprit ancr�� depuis toujours dans la culture de Cetelem, et, parce que la diversit�� est un symbole d���ouverture, un facteur de cr��ativit�� et une source de richesse, l���entreprise en a fait une priorit�� de sa politique de ressources humaines. En 2005, Cetelem a lanc�� un programme d���actions concr��tes, construit autour de quatre grands th��mes qui font l���objet de chantiers sp��cifiques: la mixit�� autour de l�����galit�� hommes-femmes, la diversit�� des origines, la gestion des ��ges et l���int��gration du handicap. En novembre 2005, Cetelem a ��t�� le premier ��tablissement financier �� obtenir le label �� ��galit�� Professionnelle Femmes et Hommes �� d��livr�� par le minist��re de la Coh��sion sociale. En mars 2006, il a confirm�� ses engagements avec la signature d���une Charte de la diversit��.RESPONSABILIT�� SOCIAL]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[LA POLITIQUE DE RESPONSABILITAA SOCIALE DE LAAAENTREPRISELAAAENGAGEMENT SOCIALAIDER CEUX QUI AIDENTCetelem concentre son action dans des domaines qui constituent le terrain naturel de son engagement social. Ainsi, lAAAentreprise soutient le dAAveloppement du microcrAAdit auprAAs de lAAAAdie (Association pour le droit AA lAAAinitiative AAconomique) et plus particuliAArement du microcrAAdit social en partenariat AAtroit avec les Chambres RAAgionales du Surendettement Social (CRESUS). Par ailleurs, AA travers lAAAaction de sa Fondation, Cetelem a choisi AA dAAAaider ceux qui aident AA. La Fondation Cetelem accompagne des associations AA vocation humanitaire et sociale en leur apportant, en fonction de leurs projets, aide financiAAre et/ou mAAcAAnat de compAAtences. Elle soutient AAgalement les initiatives solidaires extraprofessionnelles des collaborateurs de Cetelem dans le cadre de lAAAopAAration AA Coup de pouce AA.NOS QUATRE ENGDIVERSITAAFAVORISER LALa diversitAA est un AAtat dAAAesprit ancrAA depuis toujours dans la culture de Cetelem, et, parce que la diversitAA est un symbole dAAAouverture, un facteur de crAAativitAA et une source de richesse, lAAAentreprise en a fait une prioritAA de sa politique de ressources humaines. En 2005, Cetelem a lancAA un programme dAAAactions concrAAtes, construit autour de quatre grands thAAmes qui font lAAAobjet de chantiers spAAcifiques: la mixitAA autour de lAAAAAgalitAA hommes-femmes, la diversitAA des origines, la gestion des AAges et lAAAintAAgration du handicap. En novembre 2005, Cetelem a AAtAA le premier AAtablissement financier AA obtenir le label AA AAgalitAA Professionnelle Femmes et Hommes AA dAAlivrAA par le ministAAre de la CohAAsion sociale. En mars 2006, il a confirmAA ses engagements avec la signature dAAAune Charte de la diversitAA.RESPONSABILITAA SOCIAL]]></basicChars>
	</page>
	<page id="5">
		<raw><![CDATA[RESPONSABLEAGIR EN FAVEUR D���UN CR��DITAccorder des cr��dits �� des personnes capables de les rembourser est une condition de la p��rennit�� et du d��veloppement de l���entreprise. Cetelem sait dire non dans l���int��r��t du client et refuse en moyenne 30 % des demandes qui lui sont adress��es. Convaincue que le cr��dit est ��conomiquement n��cessaire et socialement utile, l���entreprise donne un contenu pr��cis �� la notion de �� responsabilit�� �� et entend ��tre jug��e sur des actes. C���est ainsi qu���elle s���engage �� chaque ��tape de la relation client �� lutter contre le surendettement, �� favoriser l���acc��s du plus grand nombre au cr��dit, �� accompagner chaque client tout au long de son dossier et �� prendre en charge, au sein d���une structure sp��cialis��e, les clients ayant d��pos�� un dossier de surendettement. Depuis deux ans, Cetelem publie des indicateurs de mesure du respect de ces engagements.AGEMENTSPR��SERVERL���ENVIRONNEMENTLa pr��servation de l���environnement est devenue un enjeu incontournable de ce d��but de XXIe si��cle. Avec le programme Oxyg��ne, Cetelem a construit une d��marche globale et concr��te, dont l���objectif est �� la fois de sensibiliser les salari��s de l���entreprise �� la protection de l���environnement et d���inciter les consommateurs �� privil��gier l���acquisition de produits verts. Le volet entreprise du programme englobe notamment la r��alisation d���un bilan carbone, ainsi que l���engagement d���actions visant �� r��duire la consommation de carbone. C��t�� client, pour tout produit class�� �� vert �� financ�� (automobile ��mettant moins de 120 g CO2/km, ��lectrom��nager classe A), celui-ci pourra inviter Cetelem �� reverser 25 euros �� un projet ��cologique d����� Action Carbone ��, le programme de l���association GoodPlanet.org, pr��sid��e par Yann Arthus-Bertrand.PROGRAMMEoxyg��n]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[RESPONSABLEAGIR EN FAVEUR DAAAUN CRAADITAccorder des crAAdits AA des personnes capables de les rembourser est une condition de la pAArennitAA et du dAAveloppement de lAAAentreprise. Cetelem sait dire non dans lAAAintAArAAt du client et refuse en moyenne 30 % des demandes qui lui sont adressAAes. Convaincue que le crAAdit est AAconomiquement nAAcessaire et socialement utile, lAAAentreprise donne un contenu prAAcis AA la notion de AA responsabilitAA AA et entend AAtre jugAAe sur des actes. CAAAest ainsi quAAAelle sAAAengage AA chaque AAtape de la relation client AA lutter contre le surendettement, AA favoriser lAAAaccAAs du plus grand nombre au crAAdit, AA accompagner chaque client tout au long de son dossier et AA prendre en charge, au sein dAAAune structure spAAcialisAAe, les clients ayant dAAposAA un dossier de surendettement. Depuis deux ans, Cetelem publie des indicateurs de mesure du respect de ces engagements.AGEMENTSPRAASERVERLAAAENVIRONNEMENTLa prAAservation de lAAAenvironnement est devenue un enjeu incontournable de ce dAAbut de XXIe siAAcle. Avec le programme OxygAAne, Cetelem a construit une dAAmarche globale et concrAAte, dont lAAAobjectif est AA la fois de sensibiliser les salariAAs de lAAAentreprise AA la protection de lAAAenvironnement et dAAAinciter les consommateurs AA privilAAgier lAAAacquisition de produits verts. Le volet entreprise du programme englobe notamment la rAAalisation dAAAun bilan carbone, ainsi que lAAAengagement dAAAactions visant AA rAAduire la consommation de carbone. CAAtAA client, pour tout produit classAA AA vert AA financAA (automobile AAmettant moins de 120 g CO2/km, AAlectromAAnager classe A), celui-ci pourra inviter Cetelem AA reverser 25 euros AA un projet AAcologique dAAAAA Action Carbone AA, le programme de lAAAassociation GoodPlanet.org, prAAsidAAe par Yann Arthus-Bertrand.PROGRAMMEoxygAAn]]></basicChars>
	</page>
	<page id="6">
		<raw><![CDATA[L���ENGAGEMENT SOCIAL DE CETELEMVOCATION et MISSIONParce que la d��marche citoyenne est l���affaire de tous, et donc aussi des entreprises, Cetelem, soci��t�� du Groupe BNP Paribas, a souhait�� affirmer sa volont�� d�����tre plus qu���un acteur ��conomique en exprimant, �� travers sa Fondation, sa responsabilit�� sociale. La Fondation Cetelem, sous l�����gide de la Fondation de France, s���engage dans les domaines touchant la solidarit��. Son ambition aujourd���hui est d����� aider ceux qui aident ��, pour ��tre plus en phase avec le m��tier de Cetelem et avec l�����volution de la soci��t�� et de ses besoins. Elle a ainsi choisi de soutenir des projets propos��s par des associations caritatives et d���accompagner les initiatives solidaires extraprofessionnelles des collaborateurs de l���entreprise. De plus, �� travers le partenariat avec l���Adie, la Fondation encourage et favorise le d��veloppement du microcr��dit.�� l���Adie, 300 permanents s���engagent pour le d��veloppement du microcr��dit.L���ORGANISATIONLa Fondation est membre d���Admical (Association pour le d��veloppement du m��c��nat industriel et commercial) et du Centre Fran��ais des Fondations. Son comit�� ex��cutif est compos�� de repr��sentants de Cetelem et d���experts ext��rieurs, qui, �� l���image de Gilbert Knaub et Sylv��re Chirache, sont choisis en raison de leurs comp��tences et de leur l��gitimit�� en mati��re d���insertion sociale, d���emploi et de formation. Ce comit�� joue un r��le essentiel pour d��finir les orientations de la Fondation et valider ses choix.LES EXPERTSGILBERT KNAUBConseiller du Pr��sident de l���Agence d�����valuation de la recherche et de l���enseignement sup��rieur.SYLV��RE CHIRACHESecr��taire g��n��ral du Haut comit�� ��ducation��conomie-emploi, Direction de l�����valuation, de la prospective et de la performance, minist��re de l�����ducation nationale]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[LAAAENGAGEMENT SOCIAL DE CETELEMVOCATION et MISSIONParce que la dAAmarche citoyenne est lAAAaffaire de tous, et donc aussi des entreprises, Cetelem, sociAAtAA du Groupe BNP Paribas, a souhaitAA affirmer sa volontAA dAAAAAtre plus quAAAun acteur AAconomique en exprimant, AA travers sa Fondation, sa responsabilitAA sociale. La Fondation Cetelem, sous lAAAAAgide de la Fondation de France, sAAAengage dans les domaines touchant la solidaritAA. Son ambition aujourdAAAhui est dAAAAA aider ceux qui aident AA, pour AAtre plus en phase avec le mAAtier de Cetelem et avec lAAAAAvolution de la sociAAtAA et de ses besoins. Elle a ainsi choisi de soutenir des projets proposAAs par des associations caritatives et dAAAaccompagner les initiatives solidaires extraprofessionnelles des collaborateurs de lAAAentreprise. De plus, AA travers le partenariat avec lAAAAdie, la Fondation encourage et favorise le dAAveloppement du microcrAAdit.AA lAAAAdie, 300 permanents sAAAengagent pour le dAAveloppement du microcrAAdit.LAAAORGANISATIONLa Fondation est membre dAAAAdmical (Association pour le dAAveloppement du mAAcAAnat industriel et commercial) et du Centre FranAAais des Fondations. Son comitAA exAAcutif est composAA de reprAAsentants de Cetelem et dAAAexperts extAArieurs, qui, AA lAAAimage de Gilbert Knaub et SylvAAre Chirache, sont choisis en raison de leurs compAAtences et de leur lAAgitimitAA en matiAAre dAAAinsertion sociale, dAAAemploi et de formation. Ce comitAA joue un rAAle essentiel pour dAAfinir les orientations de la Fondation et valider ses choix.LES EXPERTSGILBERT KNAUBConseiller du PrAAsident de lAAAAgence dAAAAAvaluation de la recherche et de lAAAenseignement supAArieur.SYLVAARE CHIRACHESecrAAtaire gAAnAAral du Haut comitAA AAducationAAconomie-emploi, Direction de lAAAAAvaluation, de la prospective et de la performance, ministAAre de lAAAAAducation nationale]]></basicChars>
	</page>
	<page id="7">
		<raw><![CDATA[Une b��n��vole du Secours Catholique �� Roissy, lors du rapatriement des expatri��s de C��te d���Ivoire.Journ��e des oubli��s des vacances, Secours populaire.HISTORIQUEL���entreprise Cetelem a ��t�� cr����e en 1953 pour financer l�����quipement des m��nages. Son activit�� l���a conduite �� ��tre naturellement proche des familles, ses clients, avec la prise de conscience que l�����ducation ��tait une priorit�� nationale et un facteur de progr��s pour tous. La coop��ration et les ��changes entre l�����ducation et l���entreprise, elle-m��me formatrice de ses propres collaborateurs, devenaient alors une ��vidence. C���est cet ��tat d���esprit qui a conduit Cetelem �� cr��er, en 1992, la Fondation Cetelem sous l�����gide de la Fondation de France.LA FONDATION CETELEMDeux b��n��ficiaires du programme Job Academy lanc�� par FACE.Distribution alimentaire par le Secours populaire]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[Une bAAnAAvole du Secours Catholique AA Roissy, lors du rapatriement des expatriAAs de CAAte dAAAIvoire.JournAAe des oubliAAs des vacances, Secours populaire.HISTORIQUELAAAentreprise Cetelem a AAtAA crAAAAe en 1953 pour financer lAAAAAquipement des mAAnages. Son activitAA lAAAa conduite AA AAtre naturellement proche des familles, ses clients, avec la prise de conscience que lAAAAAducation AAtait une prioritAA nationale et un facteur de progrAAs pour tous. La coopAAration et les AAchanges entre lAAAAAducation et lAAAentreprise, elle-mAAme formatrice de ses propres collaborateurs, devenaient alors une AAvidence. CAAAest cet AAtat dAAAesprit qui a conduit Cetelem AA crAAer, en 1992, la Fondation Cetelem sous lAAAAAgide de la Fondation de France.LA FONDATION CETELEMDeux bAAnAAficiaires du programme Job Academy lancAA par FACE.Distribution alimentaire par le Secours populaire]]></basicChars>
	</page>
	<page id="8">
		<raw><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSLa Fondation Cetelem accompagne des associations impliqu��es dans les domaines de la solidarit��. Via un soutien financier mais surtout des apports en savoir-faire, elle contribue �� un enjeu important: la formation et la professionnalisation de permanents et de b��n��voles, confront��s �� des situations sociales de plus en plus complexe]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSLa Fondation Cetelem accompagne des associations impliquAAes dans les domaines de la solidaritAA. Via un soutien financier mais surtout des apports en savoir-faire, elle contribue AA un enjeu important: la formation et la professionnalisation de permanents et de bAAnAAvoles, confrontAAs AA des situations sociales de plus en plus complexe]]></basicChars>
	</page>
	<page id="9">
		<raw><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSPR��SIDENT : PIERRE SAGLIOATD QUART MONDELe mouvement ATD Quart Monde est une association cr����e en 1957. Elle rassemble des gens de tous milieux, de toutes confessions et de tous pays, qui choisissent des formes d���engagement tr��s vari��es pour lutter contre la grande pauvret�� et l���exclusion, et promouvoir le respect des droits de l���homme. La Fondation Cetelem et l���association ont sign�� en 2006 une convention de m��c��nat dans laquelle la Fondation s���engage notamment dans le soutien financier de Tapori, branche enfance d���ATD Quart Monde. Ce programme ��ducatif permet aux enfants de d��couvrir les enjeux du respect des droits de l���homme et de la lutte contre la pauvret��.CHIFFRES CL��SEn France, l���association s���appuie sur une centaine de comit��s locaux. �� l���international, elle agit de mani��re permanente dans 29 pays en s���appuyant sur un r��seau de plus de 100 000 personnes r��parties �� travers le monde.Journ��e mondiale du refus de la mis��re.PR��SIDENT : JULIEN LAUPR��TRESECOURS POPULAIRE FRAN��AISCr���� en 1945, le Secours populaire fran��ais agit, en France et dans le monde, contre la pauvret�� et la pr��carit��, et pour l���insertion sociale par la culture et l�����ducation. Le Secours populaire et la Fondation Cetelem ont sign��, d��but 2005, une convention de m��c��nat au travers de laquelle la Fondation soutient l���association dans ses programmes de formation des b��n��voles. La Fondation leur permet notamment d���approfondir leurs connaissances et leurs savoir-faire dans les domaines de la lutte contre l���illettrisme et du surendettement.���JOELLE BOTTALICO, directrice g��n��rale adjointe, charg��e de l���institut de formation et membre du bureau national du Secours populaire fran��ais.Depuis dix ans, l���institut de formation du Secours populaire accompagne la mise �� niveau des comp��tences des b��n��voles et contribue �� assurer la coh��rence de l���action de notre r��seau d���associations locales. Avec l���appui de la Fondation, il est devenu un ��l��ment d��terminant de fid��lisation et d���investissement dans le b��n��volat. CHIFFRES CL��SLe Secours populaire fran��ais accueille dans ses permanences pr��s de 1500000 personnes chaque ann��e. Avec l���aide d���un million de donateurs, il m��ne 149 projets de solidarit�� dans 45 pays.��]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSPRAASIDENT : PIERRE SAGLIOATD QUART MONDELe mouvement ATD Quart Monde est une association crAAAAe en 1957. Elle rassemble des gens de tous milieux, de toutes confessions et de tous pays, qui choisissent des formes dAAAengagement trAAs variAAes pour lutter contre la grande pauvretAA et lAAAexclusion, et promouvoir le respect des droits de lAAAhomme. La Fondation Cetelem et lAAAassociation ont signAA en 2006 une convention de mAAcAAnat dans laquelle la Fondation sAAAengage notamment dans le soutien financier de Tapori, branche enfance dAAAATD Quart Monde. Ce programme AAducatif permet aux enfants de dAAcouvrir les enjeux du respect des droits de lAAAhomme et de la lutte contre la pauvretAA.CHIFFRES CLAASEn France, lAAAassociation sAAAappuie sur une centaine de comitAAs locaux. AA lAAAinternational, elle agit de maniAAre permanente dans 29 pays en sAAAappuyant sur un rAAseau de plus de 100 000 personnes rAAparties AA travers le monde.JournAAe mondiale du refus de la misAAre.PRAASIDENT : JULIEN LAUPRAATRESECOURS POPULAIRE FRANAAAISCrAAAA en 1945, le Secours populaire franAAais agit, en France et dans le monde, contre la pauvretAA et la prAAcaritAA, et pour lAAAinsertion sociale par la culture et lAAAAAducation. Le Secours populaire et la Fondation Cetelem ont signAA, dAAbut 2005, une convention de mAAcAAnat au travers de laquelle la Fondation soutient lAAAassociation dans ses programmes de formation des bAAnAAvoles. La Fondation leur permet notamment dAAAapprofondir leurs connaissances et leurs savoir-faire dans les domaines de la lutte contre lAAAillettrisme et du surendettement.AAAJOELLE BOTTALICO, directrice gAAnAArale adjointe, chargAAe de lAAAinstitut de formation et membre du bureau national du Secours populaire franAAais.Depuis dix ans, lAAAinstitut de formation du Secours populaire accompagne la mise AA niveau des compAAtences des bAAnAAvoles et contribue AA assurer la cohAArence de lAAAaction de notre rAAseau dAAAassociations locales. Avec lAAAappui de la Fondation, il est devenu un AAlAAment dAAterminant de fidAAlisation et dAAAinvestissement dans le bAAnAAvolat. CHIFFRES CLAASLe Secours populaire franAAais accueille dans ses permanences prAAs de 1500000 personnes chaque annAAe. Avec lAAAaide dAAAun million de donateurs, il mAAne 149 projets de solidaritAA dans 45 pays.AA]]></basicChars>
	</page>
	<page id="10">
		<raw><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSPR��SIDENT : MICHEL SAILLARDSECOURS CATHOLIQUECr���� en 1946, le Secours Catholique lutte contre toutes les formes de pauvret�� et d���exclusion. Sa mission essentielle est d���accompagner les personnes et les familles en difficult��. Membre du r��seau Caritas International, l���association est ��galement pr��sente dans de nombreux pays. La Fondation Cetelem s���est engag��e �� ses c��t��s avec une convention de m��c��nat dont l���objet principal est le soutien financier des projets de l���association en mati��re de formation continue de ses collaborateurs et de ses b��n��voles. Elle soutient plus particuli��rement les modules fondamentaux du parcours national formation, ainsi que le projet �� Universit�� de la Solidarit�� �� mis en ��uvre par l���association.CHIFFRES CL��SConfront�� �� plus d���1,6 million de situations de pauvret�� chaque ann��e, le Secours Catholique peut compter sur ses 67 000 b��n��voles, r��partis au sein de 4 200 ��quipes en France.Le centre d���accueil Massabielle �� Toulon.PR��SIDENT : G��RARD MESTRALLETFACE(FONDATION AGIR CONTRE L���EXCLUSION)de la Fondation Cetelem se porte �� un niveau national avec le projet Job Academy, un programme d���accompagnement vers l���emploi, dans les zones urbaines sensibles (ZUS), pour des personnes qualifi��es mais exclues du fait de leur origine et/ou de leur lieu d���habitation. Par ailleurs, FACE et Cetelem r��fl��chissent �� la mise en place d���un programme pour d��velopper le microcr��dit.Cr����e en 1993 �� l���initiative de chefs d���entreprise, FACE mobilise les entreprises pour d��velopper des actions concr��tes de pr��vention et de lutte contre les exclusions, en lien avec les collectivit��s territoriales et les partenaires associatifs locaux. La Fondation Cetelem est partenaire de FACE depuis 1996, au travers d���un soutien financier et d���actions de formation et de conseil en r��gion. Aujourd���hui, l���engagementCHIFFRES CL��SFACE mobilise 1 700 entreprises, dont 48 % de PME au travers de 25 clubs d���entreprises locaux.La Job Academy repose sur une approche novatrice pour favoriser l�����galit�� des chances et lutter contre les discriminations. Il s���agit d���accompagner vers l���emploi des candidats issus de ZUS (zones urbaines sensibles) via un parcours int��grant ��valuation, formation et promotion des profils aupr��s des entreprises locales. Cette d��marche permet d���obtenir des r��sultats significatifs puisqu����� ce jour, parmi les 1300 personnes inscrites, 80 % ont trouv�� des solutions d���emploi durables.���PATRICK NEDELEC,d��l��gu�� g��n��ral de FACE et �� inventeur �� de la Job Academy.8�]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[SOUTENIR LES ASSOCIATIONSPRAASIDENT : MICHEL SAILLARDSECOURS CATHOLIQUECrAAAA en 1946, le Secours Catholique lutte contre toutes les formes de pauvretAA et dAAAexclusion. Sa mission essentielle est dAAAaccompagner les personnes et les familles en difficultAA. Membre du rAAseau Caritas International, lAAAassociation est AAgalement prAAsente dans de nombreux pays. La Fondation Cetelem sAAAest engagAAe AA ses cAAtAAs avec une convention de mAAcAAnat dont lAAAobjet principal est le soutien financier des projets de lAAAassociation en matiAAre de formation continue de ses collaborateurs et de ses bAAnAAvoles. Elle soutient plus particuliAArement les modules fondamentaux du parcours national formation, ainsi que le projet AA UniversitAA de la SolidaritAA AA mis en AAuvre par lAAAassociation.CHIFFRES CLAASConfrontAA AA plus dAAA1,6 million de situations de pauvretAA chaque annAAe, le Secours Catholique peut compter sur ses 67 000 bAAnAAvoles, rAApartis au sein de 4 200 AAquipes en France.Le centre dAAAaccueil Massabielle AA Toulon.PRAASIDENT : GAARARD MESTRALLETFACE(FONDATION AGIR CONTRE LAAAEXCLUSION)de la Fondation Cetelem se porte AA un niveau national avec le projet Job Academy, un programme dAAAaccompagnement vers lAAAemploi, dans les zones urbaines sensibles (ZUS), pour des personnes qualifiAAes mais exclues du fait de leur origine et/ou de leur lieu dAAAhabitation. Par ailleurs, FACE et Cetelem rAAflAAchissent AA la mise en place dAAAun programme pour dAAvelopper le microcrAAdit.CrAAAAe en 1993 AA lAAAinitiative de chefs dAAAentreprise, FACE mobilise les entreprises pour dAAvelopper des actions concrAAtes de prAAvention et de lutte contre les exclusions, en lien avec les collectivitAAs territoriales et les partenaires associatifs locaux. La Fondation Cetelem est partenaire de FACE depuis 1996, au travers dAAAun soutien financier et dAAAactions de formation et de conseil en rAAgion. AujourdAAAhui, lAAAengagementCHIFFRES CLAASFACE mobilise 1 700 entreprises, dont 48 % de PME au travers de 25 clubs dAAAentreprises locaux.La Job Academy repose sur une approche novatrice pour favoriser lAAAAAgalitAA des chances et lutter contre les discriminations. Il sAAAagit dAAAaccompagner vers lAAAemploi des candidats issus de ZUS (zones urbaines sensibles) via un parcours intAAgrant AAvaluation, formation et promotion des profils auprAAs des entreprises locales. Cette dAAmarche permet dAAAobtenir des rAAsultats significatifs puisquAAAAA ce jour, parmi les 1300 personnes inscrites, 80 % ont trouvAA des solutions dAAAemploi durables.AAAPATRICK NEDELEC,dAAlAAguAA gAAnAAral de FACE et AA inventeur AA de la Job Academy.8A]]></basicChars>
	</page>
	<page id="11">
		<raw><![CDATA[PR��SIDENT : JEAN-BAPTISTE DE FOUCAULDSNC(SOLIDARIT��S NOUVELLES FACE AU CH��MAGE)Son action d���entraide citoyenne est compl��mentaire de celle des organismes publics sp��cialis��s. La Fondation Cetelem a choisi de soutenir le dispositif de formation permanente des b��n��voles accompagnateurs.Solidarit��s Nouvelles face au Ch��mage a ��t�� cr����e en 1985 pour combattre l���exclusion et le ch��mage. L���association a construit et d��velopp�� un r��seau au service des demandeurs d���emploi : accompagnement personnalis��, cr��ation et financement d���emplois solidaires���Un accompagnement personnalis�� dans la recherche d���emploi.���CHIFFRES CL��SGr��ce �� SNC, en 2006, plus de 2000 demandeurs d���emploi ont ��t�� accompagn��s par 1200 b��n��voles. 81 personnes aid��es ont b��n��fici�� d���un �� emploi de d��veloppement �� au sein de 68 associations partenaires. Ces emplois sont financ��s gr��ce �� un r��seau de 2300 donateurs.GUILENE BERTIN-PERRI,responsable du suivi des actions citoyennes de Deloitte et du plan diversit��, b��n��vole accompagnateur SNC.J���ai d��couvert SNC lorsque Deloitte s���est engag�� �� mettre �� disposition des ch��meurs suivis par l���association son centre de formation e-learning. Puis, des salari��s ont choisi, avec le soutien de l���entreprise, de s���investir davantage dans un groupe d���accompagnement. Aujourd���hui, pr��s de 40 collaborateurs suivent une vingtaine de ch��meurs pour favoriser leur retour �� l���emploi.���PR��SIDENTE : MARIA NOWAKADIE(ASSOCIATION POUR LE DROIT �� L���INITIATIVE ��CONOMIQUE)entre Cetelem et l���Adie a principalement pour objet le transfert d���exp��riences et de savoir-faire, notamment dans les domaines de la formation et de l���aide �� la d��cision (outils et m��thodes).CHIFFRES CL��SDepuis sa cr��ation, l���Adie a soutenu la cr��ation de pr��s de 43 000 entreprises et de plus de 52 000 emplois. 1 000 b��n��voles et 325 salari��s accompagnent 17 000 clients actifs.Cr����e en France en 1988, l���Adie est la plus ancienne et la plus importante institution de microcr��dit en Europe. Sa vocation est d���aider les personnes en difficult�� �� cr��er des entreprises gr��ce �� l���octroi de microcr��dits. L���accord de partenariatPour en savoir plus, lire p. 14-15LA FONDATION CETELEM SOUTIENT AUSSI DES PROGRAMMES DE FORMATION DE:AGIRabcd, Association G��n��rale des Intervenants Retrait��s, une association de seniors �� experts ��qui mettent leurs savoir-faire b��n��volement au service d���actions de solidarit��.CASH de Nanterre, Centre d���Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre, structure d���accueil et de r��adaptation sociale de personnes �� d��socialis��es �� qui propose l���acc��s �� la culture comme moyen de lutte contre l���exclusion. R��ussir Aujourd���hui, association qui m��ne des actions d���accompagnement de jeunes lyc��ens issus de quartiers d��favoris��s pour les aider �� acc��der �� des ��tudes sup��rieures et donc �� l���emploi]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[PRAASIDENT : JEAN-BAPTISTE DE FOUCAULDSNC(SOLIDARITAAS NOUVELLES FACE AU CHAAMAGE)Son action dAAAentraide citoyenne est complAAmentaire de celle des organismes publics spAAcialisAAs. La Fondation Cetelem a choisi de soutenir le dispositif de formation permanente des bAAnAAvoles accompagnateurs.SolidaritAAs Nouvelles face au ChAAmage a AAtAA crAAAAe en 1985 pour combattre lAAAexclusion et le chAAmage. LAAAassociation a construit et dAAveloppAA un rAAseau au service des demandeurs dAAAemploi : accompagnement personnalisAA, crAAation et financement dAAAemplois solidairesAAAUn accompagnement personnalisAA dans la recherche dAAAemploi.AAACHIFFRES CLAASGrAAce AA SNC, en 2006, plus de 2000 demandeurs dAAAemploi ont AAtAA accompagnAAs par 1200 bAAnAAvoles. 81 personnes aidAAes ont bAAnAAficiAA dAAAun AA emploi de dAAveloppement AA au sein de 68 associations partenaires. Ces emplois sont financAAs grAAce AA un rAAseau de 2300 donateurs.GUILENE BERTIN-PERRI,responsable du suivi des actions citoyennes de Deloitte et du plan diversitAA, bAAnAAvole accompagnateur SNC.JAAAai dAAcouvert SNC lorsque Deloitte sAAAest engagAA AA mettre AA disposition des chAAmeurs suivis par lAAAassociation son centre de formation e-learning. Puis, des salariAAs ont choisi, avec le soutien de lAAAentreprise, de sAAAinvestir davantage dans un groupe dAAAaccompagnement. AujourdAAAhui, prAAs de 40 collaborateurs suivent une vingtaine de chAAmeurs pour favoriser leur retour AA lAAAemploi.AAAPRAASIDENTE : MARIA NOWAKADIE(ASSOCIATION POUR LE DROIT AA LAAAINITIATIVE AACONOMIQUE)entre Cetelem et lAAAAdie a principalement pour objet le transfert dAAAexpAAriences et de savoir-faire, notamment dans les domaines de la formation et de lAAAaide AA la dAAcision (outils et mAAthodes).CHIFFRES CLAASDepuis sa crAAation, lAAAAdie a soutenu la crAAation de prAAs de 43 000 entreprises et de plus de 52 000 emplois. 1 000 bAAnAAvoles et 325 salariAAs accompagnent 17 000 clients actifs.CrAAAAe en France en 1988, lAAAAdie est la plus ancienne et la plus importante institution de microcrAAdit en Europe. Sa vocation est dAAAaider les personnes en difficultAA AA crAAer des entreprises grAAce AA lAAAoctroi de microcrAAdits. LAAAaccord de partenariatPour en savoir plus, lire p. 14-15LA FONDATION CETELEM SOUTIENT AUSSI DES PROGRAMMES DE FORMATION DE:AGIRabcd, Association GAAnAArale des Intervenants RetraitAAs, une association de seniors AA experts AAqui mettent leurs savoir-faire bAAnAAvolement au service dAAAactions de solidaritAA.CASH de Nanterre, Centre dAAAAccueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre, structure dAAAaccueil et de rAAadaptation sociale de personnes AA dAAsocialisAAes AA qui propose lAAAaccAAs AA la culture comme moyen de lutte contre lAAAexclusion. RAAussir AujourdAAAhui, association qui mAAne des actions dAAAaccompagnement de jeunes lycAAens issus de quartiers dAAfavorisAAs pour les aider AA accAAder AA des AAtudes supAArieures et donc AA lAAAemploi]]></basicChars>
	</page>
	<page id="12">
		<raw><![CDATA[Pour Cetelem, le domaine du microcr��dit constitue le terrain naturel de son engagement social. Il r��pond �� l���objectif de l���entreprise de rendre le cr��dit accessible au plus grand nombre. Les partenariats nou��s avec l���association CRESUS et avec l���Adie en t��moignent.PROMOUVOIR LE MICROCR��D]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[Pour Cetelem, le domaine du microcrAAdit constitue le terrain naturel de son engagement social. Il rAApond AA lAAAobjectif de lAAAentreprise de rendre le crAAdit accessible au plus grand nombre. Les partenariats nouAAs avec lAAAassociation CRESUS et avec lAAAAdie en tAAmoignent.PROMOUVOIR LE MICROCRAAD]]></basicChars>
	</page>
	<page id="13">
		<raw><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCR��DITEXP��RIMENTER LE MICROCR��DIT SOCIAL AVEC CRESUSFin 2006, Cetelem a sign�� avec la F��d��ration des associations CRESUS (Chambres R��gionales du Surendettement Social) l���un des premiers accords multir��gionaux de microcr��dit social en France. Ce partenariat lui permet d���accorder des pr��ts sociaux �� des personnes en situation d���exclusion du cr��dit traditionnel.Deux collaborateurs Cetelem ��tudient le dossier d���un b��n��ficiaire CRESUS.Le microcr��dit social favorise l���insertion sociale et professionnelle des personnes en situation d���exclusion.���CRESUS, F��d��ration d���associations reconnue d���utilit�� publique, apporte depuis de nombreuses ann��es, gr��ce �� son r��seau (460 b��n��voles), une contribution et un savoir-faire dans l���accompagnement des personnes en situation de surendettement. Depuis 2006, CRESUS met ��galement son exp��rience �� la disposition des personnes en situation d���exclusion financi��re pour assurer, avec Cetelem, la mise en ��uvre de microcr��dits sociaux personnels. Le partenariat CRESUS/ Cetelem est totalement en phase avec le c��ur de m��tier de l���entreprise. Il s���appuie sur le savoir-faire de Cetelem et renforce son engagement pour un cr��dit responsable : d��velopper l���acc��s au cr��dit �� la consommation duplus grand nombre tout en luttant contre le surendettement. L���exp��rimentation qui couvre le Haut-Rhin, la Bourgogne, l���Ile-de-France, le Poitou-Charentes et les Pays de la Loire vise un volume de 500 pr��ts sur une p��riode de deux ans.Le microcr��dit social CRESUS/Cetelem, comment ��a marche ? Ces pr��ts, destin��s �� des personnes �� faibles revenus pour des projets leur permettant l���acc��s �� l���emploi et au logement, la mobilit�� et l���insertion, sont compris entre 300 euros et 3000 euros, et d���une dur��e maximale de 36 mois (exceptionnellement 12 000 euros sur 60 mois dans le cas d���accidents de la vie).&amp;gt;&amp;gt;&amp;gt;]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCRAADITEXPAARIMENTER LE MICROCRAADIT SOCIAL AVEC CRESUSFin 2006, Cetelem a signAA avec la FAAdAAration des associations CRESUS (Chambres RAAgionales du Surendettement Social) lAAAun des premiers accords multirAAgionaux de microcrAAdit social en France. Ce partenariat lui permet dAAAaccorder des prAAts sociaux AA des personnes en situation dAAAexclusion du crAAdit traditionnel.Deux collaborateurs Cetelem AAtudient le dossier dAAAun bAAnAAficiaire CRESUS.Le microcrAAdit social favorise lAAAinsertion sociale et professionnelle des personnes en situation dAAAexclusion.AAACRESUS, FAAdAAration dAAAassociations reconnue dAAAutilitAA publique, apporte depuis de nombreuses annAAes, grAAce AA son rAAseau (460 bAAnAAvoles), une contribution et un savoir-faire dans lAAAaccompagnement des personnes en situation de surendettement. Depuis 2006, CRESUS met AAgalement son expAArience AA la disposition des personnes en situation dAAAexclusion financiAAre pour assurer, avec Cetelem, la mise en AAuvre de microcrAAdits sociaux personnels. Le partenariat CRESUS/ Cetelem est totalement en phase avec le cAAur de mAAtier de lAAAentreprise. Il sAAAappuie sur le savoir-faire de Cetelem et renforce son engagement pour un crAAdit responsable : dAAvelopper lAAAaccAAs au crAAdit AA la consommation duplus grand nombre tout en luttant contre le surendettement. LAAAexpAArimentation qui couvre le Haut-Rhin, la Bourgogne, lAAAIle-de-France, le Poitou-Charentes et les Pays de la Loire vise un volume de 500 prAAts sur une pAAriode de deux ans.Le microcrAAdit social CRESUS/Cetelem, comment AAa marche ? Ces prAAts, destinAAs AA des personnes AA faibles revenus pour des projets leur permettant lAAAaccAAs AA lAAAemploi et au logement, la mobilitAA et lAAAinsertion, sont compris entre 300 euros et 3000 euros, et dAAAune durAAe maximale de 36 mois (exceptionnellement 12 000 euros sur 60 mois dans le cas dAAAaccidents de la vie).&amp;gt;&amp;gt;&amp;gt;]]></basicChars>
	</page>
	<page id="14">
		<raw><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCR��DITAu sein du Centre Op��rationnel des Partenaires, l�����quipe de Pierre-Marie Testu g��re les dossiers des b��n��ficiaires de microcr��dit identifi��s par CRESUS.Cetelem octroie les cr��dits CRESUS via une cellule ad hoc au sein de son Centre Op��rationnel des Partenaires.������L���association CRESUS instruit les demandes de cr��dit et accompagne les b��n��ficiaires pendant toute la dur��e du pr��t. Cetelem octroie les cr��dits via une cellule ad hoc log��e au sein du Centre Op��rationnel des Partenaires (COP) de l���entreprise. Le Fonds de coh��sion sociale apporte sa garantie �� hauteur de 50 % en cas de non-remboursement. Pour Cetelem, l���acc��s au cr��dit est l���une des composantes essentielles de la citoyennet�� ��conomique, car la capacit�� ��&amp;gt;&amp;gt;&amp;gt;emprunter est �� la fois un indice de positionnement social et un facteur d���insertion.Un engagement naturel Ce partenariat avec CRESUS s���inscrit donc naturellement dans le cadre de l���engagement social de l���entreprise. Il permet ��galement �� Cetelem d���exp��rimenter en France une nouvelle forme de cr��dit pour favoriser l���insertion sociale et professionnelle de personnes qui en sont habituellement exclues.JEAN-LOUIS KIEHLPR��SIDENT EX��CUTIF, F��D��RATION CRESUSUN PARTENARIAT ET UNE APPROCHE SUR MESUREPourquoi CRESUS s���est-il engag�� dans le microcr��dit social? J.-L. K.: Parce que le microcr��dit social est l���un des leviers de l���insertion. En finan��ant l���achat d���un cyclomoteur pour aller au travail ou un compl��ment de formation, nous pouvons aider les exclus du syst��me financier �� remettre le pied �� l�����trier. Bien accompagn��, le microcr��dit social peut ��tre aussi l���antidote au surendettement. Que vous apporte votre partenariat avec Cetelem? J.-L. K.: La tr��s bonne connaissance de Cetelem du cr��dit aux m��nages est un atout essentiel. Cetelem a mis en place une organisation centralis��e, d��di��e �� l���exp��rimentation, et des process de traitement adapt��s (octroi, contrat, apr��s-vente, gestion client). Cela permet �� CRESUS de b��n��ficier d���une approche sur mesure, d���une capacit�� de traitement multir��gionale et d���une relation ��troite avec les collaborateurs Cetelem disponibles et motiv��s. Quel est le r��le de CRESUS dans cette exp��rimentation? J.-L. K.: Un r��le d���accompagnement personnalis��. Nous aidons les b��n��ficiaires �� r��ussir le financement de leurs projets. L���accompagnateur CRESUS intervientJean-Louis Kiehl, Pr��sident ex��cutif b��n��vole de la F��d��ration des associations CRESUS.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCRAADITAu sein du Centre OpAArationnel des Partenaires, lAAAAAquipe de Pierre-Marie Testu gAAre les dossiers des bAAnAAficiaires de microcrAAdit identifiAAs par CRESUS.Cetelem octroie les crAAdits CRESUS via une cellule ad hoc au sein de son Centre OpAArationnel des Partenaires.AAAAAALAAAassociation CRESUS instruit les demandes de crAAdit et accompagne les bAAnAAficiaires pendant toute la durAAe du prAAt. Cetelem octroie les crAAdits via une cellule ad hoc logAAe au sein du Centre OpAArationnel des Partenaires (COP) de lAAAentreprise. Le Fonds de cohAAsion sociale apporte sa garantie AA hauteur de 50 % en cas de non-remboursement. Pour Cetelem, lAAAaccAAs au crAAdit est lAAAune des composantes essentielles de la citoyennetAA AAconomique, car la capacitAA AA&amp;gt;&amp;gt;&amp;gt;emprunter est AA la fois un indice de positionnement social et un facteur dAAAinsertion.Un engagement naturel Ce partenariat avec CRESUS sAAAinscrit donc naturellement dans le cadre de lAAAengagement social de lAAAentreprise. Il permet AAgalement AA Cetelem dAAAexpAArimenter en France une nouvelle forme de crAAdit pour favoriser lAAAinsertion sociale et professionnelle de personnes qui en sont habituellement exclues.JEAN-LOUIS KIEHLPRAASIDENT EXAACUTIF, FAADAARATION CRESUSUN PARTENARIAT ET UNE APPROCHE SUR MESUREPourquoi CRESUS sAAAest-il engagAA dans le microcrAAdit social? J.-L. K.: Parce que le microcrAAdit social est lAAAun des leviers de lAAAinsertion. En finanAAant lAAAachat dAAAun cyclomoteur pour aller au travail ou un complAAment de formation, nous pouvons aider les exclus du systAAme financier AA remettre le pied AA lAAAAAtrier. Bien accompagnAA, le microcrAAdit social peut AAtre aussi lAAAantidote au surendettement. Que vous apporte votre partenariat avec Cetelem? J.-L. K.: La trAAs bonne connaissance de Cetelem du crAAdit aux mAAnages est un atout essentiel. Cetelem a mis en place une organisation centralisAAe, dAAdiAAe AA lAAAexpAArimentation, et des process de traitement adaptAAs (octroi, contrat, aprAAs-vente, gestion client). Cela permet AA CRESUS de bAAnAAficier dAAAune approche sur mesure, dAAAune capacitAA de traitement multirAAgionale et dAAAune relation AAtroite avec les collaborateurs Cetelem disponibles et motivAAs. Quel est le rAAle de CRESUS dans cette expAArimentation? J.-L. K.: Un rAAle dAAAaccompagnement personnalisAA. Nous aidons les bAAnAAficiaires AA rAAussir le financement de leurs projets. LAAAaccompagnateur CRESUS intervientJean-Louis Kiehl, PrAAsident exAAcutif bAAnAAvole de la FAAdAAration des associations CRESUS.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="15">
		<raw><![CDATA[De plus, parall��lement �� cette exp��rimentation, l���entreprise s���est engag��e dans une r��flexion pour ��tayer et ��largir ce nouveau champ d���action. Elle est d���ores et d��j�� en contact avec plusieurs associations pour explorer des pistes nouvelles et d��velopper l���octroi de ce type de cr��dits. Dans cette d��marche, Cetelem assure son m��tier traditionnel d���organisme de cr��dit. Un engagement logique et dans la continuit�����JEAN HUCHET,retrait�� Cetelem ��� B��n��vole accompagnant CRESUS Alsace.d��s la phase amont pour ��valuer conjointement avec le demandeur sa situation financi��re et sa demande de cr��dit. Il formule un avis sur l���objet, le montant et la dur��e du cr��dit, et organise des points de rencontre r��guliers avec l���emprunteur afin d���anticiper les difficult��s ��ventuelles. Au-del�� du cr��dit, l���approche se veut p��dagogique, puisque nos b��n��voles accompagnent les b��n��ficiaires dans la gestion de leur budget. La mission de CRESUS est donc aujourd���hui plus globale.Apr��s mon d��part en retraite, j���ai voulu prolonger ma vie active et m���engager dans une association. En tant qu���ancien responsable client��le chez Cetelem, m���impliquer dans cette exp��rimentation de microcr��dit social ��tait une ��vidence. J���ai donc rejoint l�����quipe de b��n��voles CRESUS charg��e de constituer les dossiers et d���accompagner les b��n��ficiaires de ces cr��dits. Nous les aidons �� emprunter une petite somme d���argent qui va couvrir un ��norme besoin pour eux. C���est une exp��rience enrichissante et gratifiante �� la fois. Cela me permet de mettre mes comp��tences au service de personnes en situation tr��s difficile. Et bien s��r, il faut aussi savoir faire preuve d�����coute et de p��dagogie pour leur r��apprendre �� g��rer un budget.������]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[De plus, parallAAlement AA cette expAArimentation, lAAAentreprise sAAAest engagAAe dans une rAAflexion pour AAtayer et AAlargir ce nouveau champ dAAAaction. Elle est dAAAores et dAAjAA en contact avec plusieurs associations pour explorer des pistes nouvelles et dAAvelopper lAAAoctroi de ce type de crAAdits. Dans cette dAAmarche, Cetelem assure son mAAtier traditionnel dAAAorganisme de crAAdit. Un engagement logique et dans la continuitAAAAAJEAN HUCHET,retraitAA Cetelem AAA BAAnAAvole accompagnant CRESUS Alsace.dAAs la phase amont pour AAvaluer conjointement avec le demandeur sa situation financiAAre et sa demande de crAAdit. Il formule un avis sur lAAAobjet, le montant et la durAAe du crAAdit, et organise des points de rencontre rAAguliers avec lAAAemprunteur afin dAAAanticiper les difficultAAs AAventuelles. Au-delAA du crAAdit, lAAAapproche se veut pAAdagogique, puisque nos bAAnAAvoles accompagnent les bAAnAAficiaires dans la gestion de leur budget. La mission de CRESUS est donc aujourdAAAhui plus globale.AprAAs mon dAApart en retraite, jAAAai voulu prolonger ma vie active et mAAAengager dans une association. En tant quAAAancien responsable clientAAle chez Cetelem, mAAAimpliquer dans cette expAArimentation de microcrAAdit social AAtait une AAvidence. JAAAai donc rejoint lAAAAAquipe de bAAnAAvoles CRESUS chargAAe de constituer les dossiers et dAAAaccompagner les bAAnAAficiaires de ces crAAdits. Nous les aidons AA emprunter une petite somme dAAAargent qui va couvrir un AAnorme besoin pour eux. CAAAest une expAArience enrichissante et gratifiante AA la fois. Cela me permet de mettre mes compAAtences au service de personnes en situation trAAs difficile. Et bien sAAr, il faut aussi savoir faire preuve dAAAAAcoute et de pAAdagogie pour leur rAAapprendre AA gAArer un budget.AAAAAA]]></basicChars>
	</page>
	<page id="16">
		<raw><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCR��DITAVEC L���ADIE, CREER SON ENTREPRISE GRACE AU MICROCREDITParce que le cr��dit soutient la croissance ��conomique et donc l���emploi, Cetelem, en coh��rence avec les actions engag��es par BNP Paribas, a choisi de s���impliquer aux c��t��s de l���Adie, premier acteur du microcr��dit en France. Il le fait en privil��giant un m��c��nat de comp��tences.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[PROMOUVOIR LE MICROCRAADITAVEC LAAAADIE, CREER SON ENTREPRISE GRACE AU MICROCREDITParce que le crAAdit soutient la croissance AAconomique et donc lAAAemploi, Cetelem, en cohAArence avec les actions engagAAes par BNP Paribas, a choisi de sAAAimpliquer aux cAAtAAs de lAAAAdie, premier acteur du microcrAAdit en France. Il le fait en privilAAgiant un mAAcAAnat de compAAtences.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="17">
		<raw><![CDATA[MARIA NOWAKPR��SIDENTE DE L���ADIEMUTUALISER LES CONNAISSANCESEn 1988, Maria Nowak introduit en France le microcr��dit et cr��e l���Adie (Association pour le droit �� l���initiative ��conomique). Cette association se donne pour mission d���aider les personnes exclues du march�� du travail et du syst��me bancaire classique �� cr��er leur entreprise et leur propre emploi gr��ce au microcr��dit. Convaincu de l���int��r��t de la d��marche pour soutenir l���activit�� et lutter contre l���exclusion, Cetelem a sign�� avec l���Adie un accord de partenariat en 2004 pour financer des actions de formation �� l���accueil et �� l���Adie, au recouvrement, l���argent est et contribuer �� la consid��r�� mise en place de comme proc��dures d���ocune mati��re troi de pr��ts adapt��es. �� L���outil d���aide premi��re �� la d��cision que et non nous avons b��ti comme une avec Cetelem perfin en soi. met de garantir, dans un souci Catherine Lefebvre, d�����quit��, une gesdirecteur financier de l���Adie. tion homog��ne des octrois dans tout le r��seau. Les informations suppl��mentaires qu���il apporte nous sont utiles pour mieux cibler l���accompagnement des personnes aid��es et limiter les risques d���impay��s. Sur ce projet, Cetelem a fait preuve d���une r��elle ��coute. Ils ont compris notre demande et nous ont aid��s �� progresser ��, souligne Catherine Lefebvre, directeur financier de l���Adie. Le partenariat englobe ��galement le soutien apport�� �� l���organisation de la Semaine du microcr��dit. La troisi��me ��dition, en mai 2007, a permis �� 7500 personnes n���ayant pas acc��s aux banQuel regard portez-vous sur le partenariat avec Cetelem? M. N.: Depuis plus de dix ans, l���esprit de notre partenariat est toujours celui d���une mutualisation des connaissances et des moyens au service d���une cause d���utilit�� publique. L ���apport de comp��tences voulu au d��part s���est d��clin�� sur diff��rents projets avec un r��el esprit d���innovation, un professionnalisme et un engagement remarquables des ��quipes Cetelem. Nous sommes parvenus ensemble �� faire progresser le microcr��dit en France �� travers des actions tr��s op��rationnelles et tr��s concr��tes. Qu���apporte �� un sp��cialiste du microcr��dit un partenariat avec un sp��cialiste du cr��dit �� la consommation comme Cetelem? M. N.: Nous savons pr��ter �� un public exclu des institutions financi��res et nous partageons cette approche diff��rente avec Cetelem qui nous apporte, de son c��t��, son professionnalisme et des moyens. C���est important pour une association dont les ressources, tant humaines que financi��res, sont limit��es. De plus, Fran��ois Villeroy de Galhau repr��sente le Groupe BNP Paribas �� notre Conseil d���administration et participe �� la gouvernance de l���association. Quels sont aujourd���hui les perspectives et les enjeux pour demain? Avez-vous des projets en commun? M. N.: Nous allons poursuivre nos axes actuels de collaboration et certainement continuer �� innover. L ���une des r��volutions du microcr��dit est l���utilisation des nouvelles technologies afin de faire baisser les co��ts. Je suis certaine que Cetelem pourra nous apporter beaucoup sur ces questions.Maria Nowak, Pr��sidente fondatrice de l���Adie.������ques pour financer leur entreprise de d��poser un projet �� l���Adie et �� plus de 35 000 de se renseigner sur le microcr��dit.Happy Card, un geste solidaire Enfin, Cetelem ouvre ��galement son programme de fid��lit�� Happy Card �� la solidarit��. Le principe : pour tout retrait en distributeur ou tout achat r��alis�� avec la carte Cetelem, les clients cumulent des points qu���ils peuvent ensuite ��changer contre une carte cadeau. Depuis 2006, Cetelem leur permet d���offrir leurs points au b��n��fice del���Adie. Les dons recueillis sont abond��s en fin d���ann��e de 50 % par Cetelem et revers��s �� l���association. D��j�� 500 clients, soit 2 % de ceux ayant cumul�� un nombre suffisant de points pour obtenir une carte cadeau, ont c��d�� leurs points. Ainsi, �� fin 2007, le montant total recueilli, abondement Cetelem compris, s�����l��ve �� plus de 20000 euros. �� Cette initiative re��oit un accueil tr��s positif. Les clients sont ravis de pouvoir faire un geste solidaire, et le dispositif monte en puissance ��, observe Peggy Noble, responsable marketing direct de Cetelem France.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[MARIA NOWAKPRAASIDENTE DE LAAAADIEMUTUALISER LES CONNAISSANCESEn 1988, Maria Nowak introduit en France le microcrAAdit et crAAe lAAAAdie (Association pour le droit AA lAAAinitiative AAconomique). Cette association se donne pour mission dAAAaider les personnes exclues du marchAA du travail et du systAAme bancaire classique AA crAAer leur entreprise et leur propre emploi grAAce au microcrAAdit. Convaincu de lAAAintAArAAt de la dAAmarche pour soutenir lAAAactivitAA et lutter contre lAAAexclusion, Cetelem a signAA avec lAAAAdie un accord de partenariat en 2004 pour financer des actions de formation AA lAAAaccueil et AA lAAAAdie, au recouvrement, lAAAargent est et contribuer AA la considAArAA mise en place de comme procAAdures dAAAocune matiAAre troi de prAAts adaptAAes. AA LAAAoutil dAAAaide premiAAre AA la dAAcision que et non nous avons bAAti comme une avec Cetelem perfin en soi. met de garantir, dans un souci Catherine Lefebvre, dAAAAAquitAA, une gesdirecteur financier de lAAAAdie. tion homogAAne des octrois dans tout le rAAseau. Les informations supplAAmentaires quAAAil apporte nous sont utiles pour mieux cibler lAAAaccompagnement des personnes aidAAes et limiter les risques dAAAimpayAAs. Sur ce projet, Cetelem a fait preuve dAAAune rAAelle AAcoute. Ils ont compris notre demande et nous ont aidAAs AA progresser AA, souligne Catherine Lefebvre, directeur financier de lAAAAdie. Le partenariat englobe AAgalement le soutien apportAA AA lAAAorganisation de la Semaine du microcrAAdit. La troisiAAme AAdition, en mai 2007, a permis AA 7500 personnes nAAAayant pas accAAs aux banQuel regard portez-vous sur le partenariat avec Cetelem? M. N.: Depuis plus de dix ans, lAAAesprit de notre partenariat est toujours celui dAAAune mutualisation des connaissances et des moyens au service dAAAune cause dAAAutilitAA publique. L AAAapport de compAAtences voulu au dAApart sAAAest dAAclinAA sur diffAArents projets avec un rAAel esprit dAAAinnovation, un professionnalisme et un engagement remarquables des AAquipes Cetelem. Nous sommes parvenus ensemble AA faire progresser le microcrAAdit en France AA travers des actions trAAs opAArationnelles et trAAs concrAAtes. QuAAAapporte AA un spAAcialiste du microcrAAdit un partenariat avec un spAAcialiste du crAAdit AA la consommation comme Cetelem? M. N.: Nous savons prAAter AA un public exclu des institutions financiAAres et nous partageons cette approche diffAArente avec Cetelem qui nous apporte, de son cAAtAA, son professionnalisme et des moyens. CAAAest important pour une association dont les ressources, tant humaines que financiAAres, sont limitAAes. De plus, FranAAois Villeroy de Galhau reprAAsente le Groupe BNP Paribas AA notre Conseil dAAAadministration et participe AA la gouvernance de lAAAassociation. Quels sont aujourdAAAhui les perspectives et les enjeux pour demain? Avez-vous des projets en commun? M. N.: Nous allons poursuivre nos axes actuels de collaboration et certainement continuer AA innover. L AAAune des rAAvolutions du microcrAAdit est lAAAutilisation des nouvelles technologies afin de faire baisser les coAAts. Je suis certaine que Cetelem pourra nous apporter beaucoup sur ces questions.Maria Nowak, PrAAsidente fondatrice de lAAAAdie.AAAAAAques pour financer leur entreprise de dAAposer un projet AA lAAAAdie et AA plus de 35 000 de se renseigner sur le microcrAAdit.Happy Card, un geste solidaire Enfin, Cetelem ouvre AAgalement son programme de fidAAlitAA Happy Card AA la solidaritAA. Le principe : pour tout retrait en distributeur ou tout achat rAAalisAA avec la carte Cetelem, les clients cumulent des points quAAAils peuvent ensuite AAchanger contre une carte cadeau. Depuis 2006, Cetelem leur permet dAAAoffrir leurs points au bAAnAAfice delAAAAdie. Les dons recueillis sont abondAAs en fin dAAAannAAe de 50 % par Cetelem et reversAAs AA lAAAassociation. DAAjAA 500 clients, soit 2 % de ceux ayant cumulAA un nombre suffisant de points pour obtenir une carte cadeau, ont cAAdAA leurs points. Ainsi, AA fin 2007, le montant total recueilli, abondement Cetelem compris, sAAAAAlAAve AA plus de 20000 euros. AA Cette initiative reAAoit un accueil trAAs positif. Les clients sont ravis de pouvoir faire un geste solidaire, et le dispositif monte en puissance AA, observe Peggy Noble, responsable marketing direct de Cetelem France.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="18">
		<raw><![CDATA[VALORISER L���ENGAGEMENT DES COLLABORATEURSQue vaut l���engagement citoyen d���une entreprise s���il n���est pas partag��? Pour favoriser ce partage au sein de l���entreprise et susciter l���envie d���agir, la Fondation Cetelem encourage la mobilisation de ses collaborateurs au service des associations dont elle est partenaire. Elle soutient ��galement leurs projets solidaires �� travers son programme �� Coup de pouce �]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[VALORISER LAAAENGAGEMENT DES COLLABORATEURSQue vaut lAAAengagement citoyen dAAAune entreprise sAAAil nAAAest pas partagAA? Pour favoriser ce partage au sein de lAAAentreprise et susciter lAAAenvie dAAAagir, la Fondation Cetelem encourage la mobilisation de ses collaborateurs au service des associations dont elle est partenaire. Elle soutient AAgalement leurs projets solidaires AA travers son programme AA Coup de pouce A]]></basicChars>
	</page>
	<page id="19">
		<raw><![CDATA[VALORISER L���ENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLE M��C��NAT DE COMP��TENCESR��pondre �� un besoin particulier d���une association partenaire en mobilisant l���expertise de l���entreprise est une dimension importante de l���action de la Fondation. La promotion de ce m��c��nat de comp��tences permet de d��passer le seul soutien financier et de tisser d���autres liens.R��union entre les ��quipes Adie et Cetelem.Dans le cadre de ses missions, la Fondation Cetelem a choisi de s���engager de mani��re op��rationnelle aupr��s des associations qu���elle accompagne. Sur des demandes bien identifi��es ��� formation, conception d���outils d���aide �� la d��cision, techniques d���accueil ou conduite de projets par exemple ���, elle met �� disposition les comp��tences de l���entreprise en sollicitant des collaborateurs, experts du sujet. Entre autres associations, le Secours populaire et l���Adie ont d��j�� b��n��fici�� d���un tel transfert d���exp��rience et de savoir-faire. Pour les collaborateurs, ce type de mission est une source d���enrichissement professionnel et personnel. Guy Renault est l���un d���eux. Directeur du recouvrement judiciaire de Cetelem, il est intervenu en 2006 sur le th��me du surendettement devant quatre-vingts b��n��voles du Secours populaire. Ce programme s���inscrivait dans un module de formation de deux jours sur la gestion de budget. �� Les situations de surendettement sont souvent li��es�� des accidents de la vie (s��paration, ch��mage, maladie���), auxquels s���ajoute un d��ficit de connaissances dans la ma��trise d���un budget. L���essentiel est de limiter les risques de d��rapage et de r��agir vite en cas de difficult��. La principale attente exprim��e par les b��n��voles est n��anmoins de savoir �� qui s���adresserpour avoir un interlocuteur d��cisionnaire au sein de l�����tablissement de cr��dit. Je leur ai donn�� des adresses et des contacts utiles, souligne-t-il. Cette intervention a ��t�� une ouverture et l���occasion d���expliquer comment Cetelem exerce son m��tier de fa��on responsable, dans l���int��r��t du consommateur. �����NICOLAS KADDECHE, responsabledu centre de service SCORE et syst��mes experts.J���ai commenc�� �� intervenir pour l���Adie en 2004. L���objet de la mission portait sur la conception d���un outil de scoring, c���est-��-dire un mod��le de pr��vision des risques adapt�� au microcr��dit. L���outil construit, j���ai form�� mes homologues de l���Adie �� son utilisation et les ai accompagn��s dans les phases de suivi et de d��ploiement. C���est une aventure passionnante de contribuer �� d��fricher un march�� en prouvant qu���il est possible de faire un score sur du microcr��dit. La qualit�� des interlocuteurs, leur exigence, leur envie d���apprendre, tout cela r��uni fait que c�����tait un r��el plaisir de travailler sur ce projet. Avoir pu le mener dans le cadre de mon activit�� professionnelle donne vraiment du sens �� l���engagement de l���entreprise.���]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[VALORISER LAAAENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLE MAACAANAT DE COMPAATENCESRAApondre AA un besoin particulier dAAAune association partenaire en mobilisant lAAAexpertise de lAAAentreprise est une dimension importante de lAAAaction de la Fondation. La promotion de ce mAAcAAnat de compAAtences permet de dAApasser le seul soutien financier et de tisser dAAAautres liens.RAAunion entre les AAquipes Adie et Cetelem.Dans le cadre de ses missions, la Fondation Cetelem a choisi de sAAAengager de maniAAre opAArationnelle auprAAs des associations quAAAelle accompagne. Sur des demandes bien identifiAAes AAA formation, conception dAAAoutils dAAAaide AA la dAAcision, techniques dAAAaccueil ou conduite de projets par exemple AAA, elle met AA disposition les compAAtences de lAAAentreprise en sollicitant des collaborateurs, experts du sujet. Entre autres associations, le Secours populaire et lAAAAdie ont dAAjAA bAAnAAficiAA dAAAun tel transfert dAAAexpAArience et de savoir-faire. Pour les collaborateurs, ce type de mission est une source dAAAenrichissement professionnel et personnel. Guy Renault est lAAAun dAAAeux. Directeur du recouvrement judiciaire de Cetelem, il est intervenu en 2006 sur le thAAme du surendettement devant quatre-vingts bAAnAAvoles du Secours populaire. Ce programme sAAAinscrivait dans un module de formation de deux jours sur la gestion de budget. AA Les situations de surendettement sont souvent liAAesAA des accidents de la vie (sAAparation, chAAmage, maladieAAA), auxquels sAAAajoute un dAAficit de connaissances dans la maAAtrise dAAAun budget. LAAAessentiel est de limiter les risques de dAArapage et de rAAagir vite en cas de difficultAA. La principale attente exprimAAe par les bAAnAAvoles est nAAanmoins de savoir AA qui sAAAadresserpour avoir un interlocuteur dAAcisionnaire au sein de lAAAAAtablissement de crAAdit. Je leur ai donnAA des adresses et des contacts utiles, souligne-t-il. Cette intervention a AAtAA une ouverture et lAAAoccasion dAAAexpliquer comment Cetelem exerce son mAAtier de faAAon responsable, dans lAAAintAArAAt du consommateur. AAAAANICOLAS KADDECHE, responsabledu centre de service SCORE et systAAmes experts.JAAAai commencAA AA intervenir pour lAAAAdie en 2004. LAAAobjet de la mission portait sur la conception dAAAun outil de scoring, cAAAest-AA-dire un modAAle de prAAvision des risques adaptAA au microcrAAdit. LAAAoutil construit, jAAAai formAA mes homologues de lAAAAdie AA son utilisation et les ai accompagnAAs dans les phases de suivi et de dAAploiement. CAAAest une aventure passionnante de contribuer AA dAAfricher un marchAA en prouvant quAAAil est possible de faire un score sur du microcrAAdit. La qualitAA des interlocuteurs, leur exigence, leur envie dAAAapprendre, tout cela rAAuni fait que cAAAAAtait un rAAel plaisir de travailler sur ce projet. Avoir pu le mener dans le cadre de mon activitAA professionnelle donne vraiment du sens AA lAAAengagement de lAAAentreprise.AAA]]></basicChars>
	</page>
	<page id="20">
		<raw><![CDATA[VALORISER L���ENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLE PROGRAMMELanc�� en 2006 par la Fondation Cetelem, le programme �� Coup de pouce ��, inspir�� du mod��le de BNP Paribas, conforte l���engagement citoyen des salari��s de Cetelem tout en prolongeant celui de l���entreprise.Le programme �� Coup de pouce �� s���adresse aux collaborateurs de l���entreprise, directement et fortement engag��s �� titre personnel dans des projets d���associations cr����es depuis au moins deux ans. Si ces derniers rel��vent tous de l���int��r��t g��n��ral et couvrent n��cessairement des domaines de la solidarit�� en ligne avec ceux que privil��gie la Fondation Cetelem, ils t��moignent aussi d���une incroyable diversit��. Chaque ann��e, un appel �� projets est lanc��, l���information ��tant relay��e sur les diff��rents canaux d���information de l���entreprise (intranet, journaux internes). Un jury, compos�� de membres du comit�� ex��cutif de la Fondation Cetelem, examine les dossiers et effectue une s��lection ent��rin��e en r��union pl��ni��re du comit�� ex��cutif. Les projets sont choisis Concilier vie en fonction professionnelle de leur pertinence et et engagement des besoins personnel. exprim��s et justifi��s. Le montant de l���aide accord��e est d��fini en fonction du projet et dans la limite d���un budget r��serv�� par la Fondation �� cet effet. Une fois les collaborateurs inform��s, les fonds sont directement vers��s par la Fondation de France���COUP DE POUCE������aux associations concern��es. Dans tous les cas, un bilan financier et une ��valuation de l���action sont demand��s au porteur du projet, une fois l���op��ration termin��e. Apr��s deux ��ditions, le programme �� Coup de pouce �� est pl��biscit�� par les collaborateurs. Pour beaucoup, en particulier ceux qui ont vu �� leur �� projet retenu, il renvoie une image positive de l���entreprise en permettant de concilier vie professionnelle et engagement personnel extraprofessionnel. L���exemple avec les t��moignages de trois collaborateurs qui montrent la richesse et la diversit�� des projets soutenus en 2007.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[VALORISER LAAAENGAGEMENT DES COLLABORATEURSLE PROGRAMMELancAA en 2006 par la Fondation Cetelem, le programme AA Coup de pouce AA, inspirAA du modAAle de BNP Paribas, conforte lAAAengagement citoyen des salariAAs de Cetelem tout en prolongeant celui de lAAAentreprise.Le programme AA Coup de pouce AA sAAAadresse aux collaborateurs de lAAAentreprise, directement et fortement engagAAs AA titre personnel dans des projets dAAAassociations crAAAAes depuis au moins deux ans. Si ces derniers relAAvent tous de lAAAintAArAAt gAAnAAral et couvrent nAAcessairement des domaines de la solidaritAA en ligne avec ceux que privilAAgie la Fondation Cetelem, ils tAAmoignent aussi dAAAune incroyable diversitAA. Chaque annAAe, un appel AA projets est lancAA, lAAAinformation AAtant relayAAe sur les diffAArents canaux dAAAinformation de lAAAentreprise (intranet, journaux internes). Un jury, composAA de membres du comitAA exAAcutif de la Fondation Cetelem, examine les dossiers et effectue une sAAlection entAArinAAe en rAAunion plAAniAAre du comitAA exAAcutif. Les projets sont choisis Concilier vie en fonction professionnelle de leur pertinence et et engagement des besoins personnel. exprimAAs et justifiAAs. Le montant de lAAAaide accordAAe est dAAfini en fonction du projet et dans la limite dAAAun budget rAAservAA par la Fondation AA cet effet. Une fois les collaborateurs informAAs, les fonds sont directement versAAs par la Fondation de FranceAAACOUP DE POUCEAAAAAAaux associations concernAAes. Dans tous les cas, un bilan financier et une AAvaluation de lAAAaction sont demandAAs au porteur du projet, une fois lAAAopAAration terminAAe. AprAAs deux AAditions, le programme AA Coup de pouce AA est plAAbiscitAA par les collaborateurs. Pour beaucoup, en particulier ceux qui ont vu AA leur AA projet retenu, il renvoie une image positive de lAAAentreprise en permettant de concilier vie professionnelle et engagement personnel extraprofessionnel. LAAAexemple avec les tAAmoignages de trois collaborateurs qui montrent la richesse et la diversitAA des projets soutenus en 2007.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="21">
		<raw><![CDATA[MICHAEL LAWS,chef de projet informatique au sein de Cetelem.Le sport est pour moi le moyen de r��unir dans le plaisir monde professionnel et solidarit��. Je suis membre depuis plusieurs ann��es de la Soci��t�� Nautique de la Basse Seine. Dans le cadre d���un partenariat nou�� avec l���Association fran��aise des h��mophiles, nous organisons chaque ann��e un stage de d��couverte de l���aviron pour des enfants malades. Gr��ce au programme de la Fondation, nous avons pu acqu��rir deux bateaux destin��s �� l���initiation et ainsi ��largir notre cible aux familles des malades. Je trouve important que l���entreprise s���implique dans ce genre de projet. Les bateaux s���appellent ��Coup de pouce�� et ��Ensemble��. Ils montrent que la solidarit�� peut passer par des actes simples.THIERRY GATTEGNO,directeur de la strat��gie et du d��veloppement de Cetelem France.J���ai commenc�� �� m���int��resser au sida quand je travaillais chez un grand assureur, frapp�� par les mesures d���exclusion dont ��taient victimes les malades. Aujourd���hui, je suis administrateur de ��Dessine-moi un mouton��, une association qui accompagne des enfants et des adolescents atteints de la maladie. Elle leur apporte un soutien psychologique, social et ��ducatif, et favorise leur acc��s aux traitements existants. Je vis mon engagement �� travers les comp��tences que je peux apporter en marketing et en gestion d���entreprise. En 2007, la Fondation a soutenu un programme d���aides financi��res accord��es aux familles issues de milieux d��favoris��s. Cela permet �� l���association de faire face �� une demande croissante.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[MICHAEL LAWS,chef de projet informatique au sein de Cetelem.Le sport est pour moi le moyen de rAAunir dans le plaisir monde professionnel et solidaritAA. Je suis membre depuis plusieurs annAAes de la SociAAtAA Nautique de la Basse Seine. Dans le cadre dAAAun partenariat nouAA avec lAAAAssociation franAAaise des hAAmophiles, nous organisons chaque annAAe un stage de dAAcouverte de lAAAaviron pour des enfants malades. GrAAce au programme de la Fondation, nous avons pu acquAArir deux bateaux destinAAs AA lAAAinitiation et ainsi AAlargir notre cible aux familles des malades. Je trouve important que lAAAentreprise sAAAimplique dans ce genre de projet. Les bateaux sAAAappellent AACoup de pouceAA et AAEnsembleAA. Ils montrent que la solidaritAA peut passer par des actes simples.THIERRY GATTEGNO,directeur de la stratAAgie et du dAAveloppement de Cetelem France.JAAAai commencAA AA mAAAintAAresser au sida quand je travaillais chez un grand assureur, frappAA par les mesures dAAAexclusion dont AAtaient victimes les malades. AujourdAAAhui, je suis administrateur de AADessine-moi un moutonAA, une association qui accompagne des enfants et des adolescents atteints de la maladie. Elle leur apporte un soutien psychologique, social et AAducatif, et favorise leur accAAs aux traitements existants. Je vis mon engagement AA travers les compAAtences que je peux apporter en marketing et en gestion dAAAentreprise. En 2007, la Fondation a soutenu un programme dAAAaides financiAAres accordAAes aux familles issues de milieux dAAfavorisAAs. Cela permet AA lAAAassociation de faire face AA une demande croissante.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="22">
		<raw><![CDATA[VALORISER L���ENGAGEMENT DES COLLABORATEURSBEATRICE RATS,manager au CRC (Centre de Relations Client) Acquisition de Bordeaux.Lors d���un voyage en Chine, j���ai eu un coup de c��ur pour ce pays. �� mon retour, je me suis engag��e aux c��t��s de Couleurs de Chine pour scolariser des fillettes issues de minorit��s ethniques et financer la construction d�����coles. Marraine depuis trois ans, je suis aujourd���hui le relais de l���association �� Bordeaux. Quand j���ai vu l���appel �� projets, nous avons ��tudi�� ce qui pouvait ��tre financ�� dans l���enveloppe budg��taire propos��e. Nous avons choisi l�����quipement d���une ��cole dans les montagnes. Tout s���est pass�� tr��s vite. J���ai ��t�� inform��e que mon dossier ��tait bien enregistr�� et, trois semaines apr��s l���accord de la Fondation, les fonds ��taient vers��s �� l���association.]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[VALORISER LAAAENGAGEMENT DES COLLABORATEURSBEATRICE RATS,manager au CRC (Centre de Relations Client) Acquisition de Bordeaux.Lors dAAAun voyage en Chine, jAAAai eu un coup de cAAur pour ce pays. AA mon retour, je me suis engagAAe aux cAAtAAs de Couleurs de Chine pour scolariser des fillettes issues de minoritAAs ethniques et financer la construction dAAAAAcoles. Marraine depuis trois ans, je suis aujourdAAAhui le relais de lAAAassociation AA Bordeaux. Quand jAAAai vu lAAAappel AA projets, nous avons AAtudiAA ce qui pouvait AAtre financAA dans lAAAenveloppe budgAAtaire proposAAe. Nous avons choisi lAAAAAquipement dAAAune AAcole dans les montagnes. Tout sAAAest passAA trAAs vite. JAAAai AAtAA informAAe que mon dossier AAtait bien enregistrAA et, trois semaines aprAAs lAAAaccord de la Fondation, les fonds AAtaient versAAs AA lAAAassociation.]]></basicChars>
	</page>
	<page id="23">
		<raw><![CDATA[Fondation Cetelem 20, avenue Georges Pompidou ��� 92595 Levallois-Perret Cedex Contact : Marie-Jos�� Gancel, 01 46 39 92 72, fondationcetelem@cetelem.fr Pour plus d���informations : http://fondation.cetelem.comConception, r��alisation et r��daction : Cr��dits photos : Couverture : Tristan Paviot, Secours populaire fran��ais, E. Perriot/Secours Catholique. Int��rieur : L��a Crespi, Romain Joly, Tristan Paviot, ATD Quart Monde, E. Perriot/Secours Catholique, E. Prinvault, J. Lumien, M. Moleres/Secours populaire fran��ais, Dessine-moi un mouton, Arnaud Danloux-Dumesnils/Cetele]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[Fondation Cetelem 20, avenue Georges Pompidou AAA 92595 Levallois-Perret Cedex Contact : Marie-JosAA Gancel, 01 46 39 92 72, fondationcetelem@cetelem.fr Pour plus dAAAinformations : http://fondation.cetelem.comConception, rAAalisation et rAAdaction : CrAAdits photos : Couverture : Tristan Paviot, Secours populaire franAAais, E. Perriot/Secours Catholique. IntAArieur : LAAa Crespi, Romain Joly, Tristan Paviot, ATD Quart Monde, E. Perriot/Secours Catholique, E. Prinvault, J. Lumien, M. Moleres/Secours populaire franAAais, Dessine-moi un mouton, Arnaud Danloux-Dumesnils/Cetele]]></basicChars>
	</page>
	<page id="24">
		<raw><![CDATA[20, avenue Georges Pompidou - 92595 Levallois-Perret Cedex T��l��phone : 01 46 39 92 72 - E-mail : fondationcetelem@cetelem.fr http://fondation.cetelem.c]]></raw>
		<basicChars><![CDATA[20, avenue Georges Pompidou - 92595 Levallois-Perret Cedex TAAlAAphone : 01 46 39 92 72 - E-mail : fondationcetelem@cetelem.fr http://fondation.cetelem.c]]></basicChars>
	</page>

</searchText>