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Un partenaire au quotidien

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier.

UN MODÈLE DUAL

Dans l’ensemble de ses pays, BNP Paribas Personal Finance propose une gamme complète de crédits aux particuliers pour les accompagner dans tous leurs projets. Ils sont disponibles en magasin, en concession automobile ou directement via ses centres de relation client et sur Internet.

Au service du budget des particuliers

Sous ses différentes marques commerciales, BNP Paribas Personal Finance met à disposition une gamme complète de crédits à la consommation – des prêts personnels aux crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit en passant par les prêts automobiles ou pour travaux – ainsi que des crédits immobiliers. L’offre est complétée par un ensemble de solutions comprenant à la fois des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne, dans une logique d’accompagnement et de sécurisation du budget des particuliers.

Le partenaire des grands acteurs de la distribution

En parallèle BNP Paribas Personal Finance accompagne les enseignes de distribution, les constructeurs et les distributeurs automobiles, les webmarchands et d’autres institutions financières (banque et assurance) dans le développement de solutions de financement, en nom propre ou en marque blanche. Cet accompagnement concerne aussi la conception et la mise en œuvre de programmes relationnels clients liés au crédit.

LE PARTENAIRE DES PROJETS ET DU BUDGET DE CHACUN

  • Donner accès, au plus grand nombre, à la possibilité de réaliser ses projets tout en prévenant des excès et des aléas susceptibles de déséquilibrer le budget.
  • Anticiper les besoins et proposer des outils et dispositifs qui servent au mieux l’intérêt des clients.
  • Exercer son activité en co-responsabilité avec les clients, tout au long de la relation.
  • Proposer des solutions de financement aux acteurs locaux de la distribution, du e-commerce, de l’automobile et de la banque-assurance.
  • Proposer des offres de financement adaptées aux modes de vie dans chaque pays.
  • Contribuer à l’économie nationale, être un acteur responsable de la croissance en soutenant la consommation des ménages
60 ans d'histoire
De 1953 à 1970
Pionner du crédit à la consommation, Cetelem équipe les ménages
1953
Création de Cetelem en France
1955
L'entreprise investit dans un service interne de recouvrement pour ses clients en difficultés
De 1971 à 1990
Cetelem élargit son champ d'action…
1971
Lancement du crédit automobile
1973
Mise en place du scoring, outil statistique d'aide à la décision. Lancement du crédit en direct au particulier.
1976
Premier plan d'épargne avec la société Cardif
1984
Création de Findomestic en Italie
1985
Lancement de l'Observatoire Cetelem de l'automobile
1986
Démarrage opérationnel de la carte de crédit Aurore en France
1987
Première campagne de communication grand public, en France
1988/1989
Création de Cetelem en Espagne. Cetelem s'installe en Belgique. Lancement de l'Observatoire Cetelem de la Consommation
1990
Implantation de Cetelem en Pologne
De 1991 à 2008
1991
Création de AlphaCrédit en Belgique. Ouverture en Tunisie.
1992
Création de la Fondation Cetelem
1993
Le Portugal accueille Cetelem
1995
Premières plates-formes téléphoniques
1996
Cetelem est présent en Hongrie, au Maroc et en République Tchèque
1998
Implantation en Argentine. Nouvelle signature de marque : "Votre crédit nous engage".
1999
Entrée dans le Groupe BNP Paribas. Nouveau pays d'implantation : le Brésil.
2000/2001
Cetelem ouvre en Slovaquie. Cetelem investit l'Allemagne.
2004
Implantation de Cetelem au Mexique. En France, naissance du personnage vert de Cetelem et lancement du crédit responsable.
2005
Ouverture de Cetelem en Algérie, en Roumanie, en Serbie et TebCetelem en Turquie. Alliance avec LaSer Cofinoga.
2006
Cetelem s'implante en Bulgarie, en Chine, en Ukraine et en Russie.
De 2008 à 2015
Poursuite de la conquête externe, signature de nouveaux partenariats et renforcement de l'activité automobile.
2008
Création de BNP Paribas Personal Finance
2010
Allemagne : création de Commerz Finanz
2011
France : lancement de produits d'épargne et de l'offre de prêt personnel pour les personnes en CDD
2012
Russie : partenariat avec Sberbank
2013
France : attestation Vigeo sur le caractère responsable du nouveau crédit renouvelable de Cetelem. Chine : partenariat avec Geely Automobile Holdings Limited.
2014
Portugal : accord de partenariat avec l’opérateur postal national pour développer le crédit à la consommation. BNP Paribas Personal Finance devient actionnaire à 100 % du Groupe LaSer et renforce ainsi sa présence au Danemark, en Norvège en Pologne et au Royaume-Uni. Afrique du Sud : acquisition de RCS, spécialiste des cartes de crédit de distributeurs. Chine : association avec Suning, grand distributeur d’électroménager, et Bank Of Nanjing pour créer une société de crédit à la consommation.
2015
Espagne : Signature d’un accord avec Banco de Credito Cooperativo pour la création d’une société commune dédiée au crédit à la consommation. Mexique : alliance stratégique avec Kia Motors.
2017
Lancement de l’activité en Autriche Suède : acquisition de SevenDay Finans AB, spécialiste suédois du crédit à la consommation